Awaryjne sytuacje na drogach zdarzają się zarówno doświadczonym kierowcom, jak i osobom rzadziej korzystającym z samochodu, a ich skutki mogą obejmować zarówno unieruchomienie pojazdu, jak i konieczność szybkiego przywrócenia go do stanu umożliwiającego dalszą jazdę. W tak zaistniałych okolicznościach przydatna może być pomoc drogowa, która obejmuje różne działania mające na celu udzielenie wsparcia kierowcy i zabezpieczenie pojazdu. Usługi te obejmują w głównej mierze diagnostykę problemów na miejscu zdarzenia, drobne naprawy pozwalające na kontynuację jazdy, oraz transport samochodu do warsztatu albo innego wskazanego miejsca w przypadku bardziej istotnych awarii.
Laweta jest jednym z priorytetowych elementów wyposażenia firm świadczących pomoc drogową, umożliwiającym przewóz aut w stanie uniemożliwiającym samodzielne poruszanie się po drogach (więcej: Holowanie Toruń). Holowanie przy użyciu specjalistycznego sprzętu pozwala na przemieszczenie pojazdu w sposób bezpieczny dla niego samego oraz dla innych uczestników ruchu drogowego. Wybór odpowiedniej metody transportu zależy od rodzaju awarii, masy pojazdu, jego konstrukcji oraz odległości do miejsca docelowego. Lawety mogą posiadać różnorodne parametry techniczne, które pozwalają na implementację ich do przewozu samochodów osobowych, dostawczych albo samochodów fachowych.
Korzystanie z usług holowania wymaga znajomości zasad bezpieczeństwa i przepisów drogowych, by uniknąć dodatkowych uszkodzeń pojazdu oraz zagrożeń dla innych uczestników ruchu. Przed przystąpieniem do transportu pojazdu zazwyczaj ustalany jest sposób jego zabezpieczenia na lawecie albo podczas holowania, co obejmuje mocowanie, blokady kół oraz kontrolę stabilności pojazdu (sprawdź też: pomoc drogowa Legionowo). A dodatkowo w znaczącej liczbie przypadków ważne jest szybkie dotarcie na miejsce zdarzenia, zwłaszcza w przypadku wypadków albo awarii w miejscach o dużym natężeniu ruchu.
Pomoc drogowa obejmuje też doradztwo i wsparcie w sytuacjach awaryjnych, np w zakresie wyboru najbliższego warsztatu lub w kontakcie z ubezpieczycielem w sprawach związanych z kolizją albo wypadkiem. Współpraca z firmami świadczącymi tego rodzaju usługi pozwala na ograniczenie czasu oczekiwania i minimalizowanie konsekwencji awarii lub wypadku. W praktyce dostęp do profesjonalnego wsparcia drogowego a także sposobności przewozu pojazdu za pomocą lawety znacząco wpływa na bezpieczeństwo i organizację transportu w sytuacjach wymagających natychmiastowej reakcji.
Zobacz: pomoc drogowa Olsztyn.